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Quejas y sugerencias

 DECRETO 91/2001, de 8 de mayo, del Gobierno de Aragón, por el que se regula la tramitación de sugerencias y quejas sobre el funcionamiento de los servicios públicos gestionados por la Diputación General de Aragón.

SUGERENCIAS

Con este servicio, los ciudadanos podrán realizar:

* Propuestas para mejorar la organización o la calidad de los servicios públicos gestionados por la Administración de la Comunidad Autónoma de Aragón.
* Propuestas para incrementar el rendimiento de los recursos humanos adscritos a tales servicios.
* Proposiciones para crear servicios inexistentes, simplificar o eliminar trámites administrativos que se estimen innecesarios.
* Propuestas para conseguir una más adecuada utilización de los medios materiales.
* Planteamientos de medidas que contribuyan a proporcionar una mayor eficacia y eficiencia en la prestación de los servicios públicos a cargo de la Diputación General de Aragón y de los organismos de ella dependientes.

QUEJAS

Las quejas tendrán como objeto poner de manifiesto las demoras, desatenciones u otras anomalías en el funcionamiento de los servicios a cargo de la Diputación General de Aragón y de los organismos públicos de ella dependientes.

Se formalizarán por escrito, cumplimentando los modelos normalizados establecidos al efecto:
El tipo de fichero a abrir es PDF Impreso (38 Kb)

Dichos formularios serán presentados en cualquiera de las Oficinas de Registro de la Diputación General de Aragón:
El tipo de fichero a abrir es PDF Unidades de Registro (297 Kb)

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